· 系統(tǒng)為醫(yī)院提供滿意度調(diào)查問卷模板，用戶可根據(jù)調(diào)查目的自由選擇，用戶也可以自定義調(diào)查問卷模板內(nèi)容。系統(tǒng)根據(jù)用戶創(chuàng)建的調(diào)查任務(wù)，隨機(jī)抽取患者
  作為受訪者，由管理員為調(diào)查任務(wù)分配執(zhí)行工作人員。
· 系統(tǒng)集成外呼軟件，為用戶提供一鍵外呼，快速撥號的功能，支持用戶快速聯(lián)絡(luò)受訪患者，執(zhí)行滿意度調(diào)查工作。
· 任務(wù)完成后，系統(tǒng)匯總調(diào)查結(jié)果，為醫(yī)院提供科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、直觀的數(shù)據(jù)計算和分析,計算機(jī)自動處理調(diào)查結(jié)果，生成數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表，輔助醫(yī)院對自身管理查漏補(bǔ)缺。